Elena Milo is een vrouw met een missie waarvoor de samenwerkt met NIVOO
Wat zij BOA Nederland mee wil geven op Valentijnsdag is een hartenwens: “Ik gun iedereen: Ik gun iedereen de rust van binnen, om orde te brengen zonder te verharden."
Elena is een van onze nieuwste docenten, zij klopte iets meer dan een jaar geleden aan bij NIVOO met een doel. Met haar achtergrond in werken voor onder andere de Gemeente Rotterdam had ze al heel wat gezien en meegemaakt op het gebied van mensenwerk en stress op straat. Ze zag veel gebeuren en hoorde collega’s praten stress voor hun examens en zelfs examenvrees. "Ik wil graag de BOA's in Nederland helpen want ik zeg altijd maar: preventie is goedkoper dan uitval. Investeren in preventie is geen zachte keuze, maar een strategische beslissing. Wie zichzelf kan reguleren, kan de veiligheid op straat beter reguleren."
De training: Vitaal & Veerkrachtig bij NIVOO is op donderdag 25 juli 2026 >> Deze training wil je niet missen! Waarom niet?
Training Hulp bij examenstress en examenvrees!
Elena Milo – Docent voor NIVOO Handhaving in stressreductie en vitaliteit heeft een missie. “Ikzelf houd meer van de persoonlijke aanpak: “Laten we goed voor onszelf zorgen en voor ons team. We hoeven niet harder te worden of sterker te worden, juist niet! Je kwetsbaar opstellen, daar heb je lef voor nodig! Wij mensen lopen namelijk graag weg voor onze triggers. Het kost lef om hier naar te kijken. Als je dit durft, dan kan je sterker naar buiten en krijgen we buiten op straat een krachtig team aan Handhavers. Wat je uitstraalt is wat je terugkrijgt, daardoor zorgen we met zijn allen voor meer veiligheid en rust op straat, daar geloof ik in!”
“Preventie is goedkoper dan uitval”
“Je kan buiten op straat nog zo stoer zijn van binnen huil je soms.”
Andere zin suggestie: Je kan buiten op straat nog zo stoer zijn, van binnen kan je kapot gaan van stress soms
“Wat ik de BOA’s graag wil meegeven is een stukje minder stress voor hun examen en wellicht lopen ze wel rond met examenvrees of komen ze op straat situaties tegen waar ze graag met wat meer rust en kalmte mee om kunnen gaan. Je kan buiten op straat nog zo stoer zijn, maar de meeste stoere Handhaver is ook maar een mens, die kampt ook met alle stressfactoren van buitenaf. Zowel in je persoonlijke leven als buiten op straat of binnen in je team, daar gebeurt dagelijks vanalles (voorbeeld noemen), al die invloeden hebben zijn weerstand op jouw balans en eigen kracht. Daar kom ik om de hoek kijken… (ik bied graag een helpende hand, hulp op het gebied van: … / oplossingen in: van stressregulatie, examenvoorbereiding en professionele zelfsturing. Ik geef inzicht in wat er fysiologisch gebeurt onder druk en leer praktische technieken om spanning te herkennen en te reguleren. Oplossingen die direct toepasbaar zijn tijdens examens én in situaties op straat, zodat kennis toegankelijk blijft en handelen rustiger en doordachter wordt.)
Wie is Elena Milo?
Ik ben Elena Milo, ontwikkelcoach en trainer. In mijn werk combineer ik mindfulness, filosofie en communicatie met praktijkervaring binnen overheid en zorg.
Ik werk dagelijks met professionals die onder druk staan en verantwoordelijkheid dragen in complexe situaties. Wat mij typeert is mijn overtuiging dat orde buiten begint bij rust van binnen.
Wat is je achtergrond?
Ik ben opgeleid als mindfulness trainer (Radboud UMC Mindfulness Expertise Centrum), studeerde filosofie aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en de Universiteit van Antwerpen en communicatiemanagement aan de Hogeschool Utrecht.
Ik werk bij de Gemeente Rotterdam als ontwikkelcoach en trainer op het gebied van stressreductie, vitaliteit en loopbaanontwikkeling. Daarnaast verzorgde ik trainingen bij het Erasmus MC (vitaliteit en verzuimpreventie), het Albert Schweitzer Ziekenhuis (mindfulness en stressreductie).
Mijn expertise ligt op het snijvlak van professionele ontwikkeling, stressregulatie en duurzame inzetbaarheid.
Wat wil je Handhavend Nederland meegeven op dit onderwerp? Wat is jouw missie?
Mijn missie is om handhavers te helpen stevig te staan zonder te verharden.
BOA’s werken dagelijks in spanningsvelden: op straat, binnen teams, tijdens examens en onder publieke druk. Ze zijn zichtbaar verantwoordelijk voor orde en veiligheid, maar blijven zelf ook mens.
Wat ik wil meegeven is dit:
Wie zichzelf kan reguleren, kan de situatie beter reguleren.
Preventie aan de voorkant versterkt besluitvorming, samenwerking en professioneel optreden onder druk. En dat zie je direct terug in de openbare ruimte.
Ik zeg altijd: preventie is goedkoper dan uitval. Investeren in innerlijke balans is geen zachte keuze, maar een strategische beslissing. En blokkeren tijdens examens kost talent.
Wat is jouw visie op dit onderwerp en persoonlijk als trainer?
Mijn visie is dat professionaliteit niet alleen gaat over bevoegdheden en kennis, maar ook over zelfkennis en zelfregulatie.
Chronische stress beïnvloedt besluitvorming, samenwerking en communicatie. Wanneer het zenuwstelsel overbelast raakt, vernauwt ons denkvermogen. Rust herstellen is dus geen luxe, maar professioneel onderhoud.
Als trainer werk ik praktisch en toepasbaar. Ik help deelnemers ervaren dat het antwoord vaak eenvoudiger is dan gedacht. Ademhaling, bewustzijn en reflectie zijn geen zachte thema’s, het zijn instrumenten voor professioneel handelen.
Examenstress bij BOA’s ontstaat vaak door verantwoordelijkheid, faalangst of prestatiedruk. Het lichaam schiet in overlevingsstand. Denken wordt moeilijker, herinneren vertraagt, concentratie versmalt.
Als trainer leer ik deelnemers begrijpen wat er fysiologisch gebeurt én hoe ze dat kunnen reguleren. Ademhaling, bewustzijn en zelfkennis zijn professioneel gereedschap.
Je hoeft niet harder te worden om sterker te staan.
Waarom ben je hiermee begonnen? Wat drijft jou?
In mijn werk bij de gemeente en in de zorg zag ik hoeveel stress professionals dagelijks ervaren. Wat mij raakte, is dat veel professionals denken dat ze het alleen moeten dragen. Terwijl juist kwetsbaarheid moed vraagt. Ook goed voorbereide professionals die ’s nachts wakker liggen, dat raakt me. Die op straat stevig staan, maar in het examenlokaal blokkeren.
Ik geloof dat we veiligheid buiten versterken door binnen te beginnen.
Hoe doe je dit?
In mijn trainingen combineer ik:
- Inzicht in stressfysiologie
- Praktische adem- en regulatieoefeningen
- Oefeningen om blokkades te herkennen
- Mentale voorbereiding op examensituaties
- Het versterken van zelfvertrouwen vanuit realistische zelfkennis
Het is concreet, toepasbaar en direct inzetbaar in het werkveld en tijdens examens. Mijn doel is dat deelnemers leren hoe ze hun lichaam vóór het examen al kunnen kalmeren, zodat kennis toegankelijk blijft in het werkveld.
Hoe ben je met NIVOO in contact gekomen?
Ik ben via een oud NIVOO-trainer in contact gekomen met NIVOO en ik heb zelf contact gezocht met NIVOO omdat ik zag hoe relevant stressreductie is binnen de BOA-opleiding en niet alleen op straat, maar juist ook rondom examens. Ik wilde bijdragen aan een opleiding waarin niet alleen kennis wordt getoetst, maar ook aandacht is voor mentale voorbereiding.
Hoe is die samenwerking tot nu toe? (dit is interessant voor 40 jaar NIVOO verhaal)
De samenwerking met NIVOO ervaar ik als persoonlijk, deskundig en praktijkgericht. Er is ruimte voor inhoud en kwaliteit, en dat vind ik essentieel.
Wat mij aanspreekt is dat er aandacht is voor de mens achter de handhaver. Dat sluit aan bij mijn visie op duurzame professionaliteit.
Wie is jouw doelgroep en waarom wil je die graag helpen?
Mijn doelgroep bestaat uit BOA’s in opleiding, handhavers in het werkveld en professionals die onder prestatiedruk werken. Ik wil hen helpen omdat zij dagelijks verantwoordelijkheid dragen. Examenstress of spanning onder druk mag hun potentieel niet in de weg staan. Wanneer zij leren hun binnenkant te reguleren, worden ze rustiger, duidelijker en effectiever. Binnenkant op orde, buitenruimte op orde.
Wat is je hartenwens op Valentijnsdag aan onze volgers op Instagram en LinkedIn?
Mijn hartenwens is: Ik gun iedereen de rust van binnen, om orde te brengen zonder te verharden. En specifiek voor wie examen doet: Gun jezelf kalmte. Je kennis is er al. Geef jezelf de ruimte om die te laten zien.
Wat zou je NIVOO willen meegeven voor de komende 40 jaar?
Voor de komende veertig jaar wens ik NIVOO toe dat zij blijven investeren in de mens achter de handhaver.
Wanneer professionals zichzelf goed kennen, hun triggers, hun kracht en hun grenzen - tijdens examens én op straat - ontstaat er betere samenwerking in teams. En die samenwerking vertaalt zich direct naar professioneel optreden in de openbare ruimte.
Binnenkant op orde, buitenruimte op orde.
Meer informatie over de training Vitaal en Veerkachtig:
Wil je meer weten over deze training? Lees meer op onze website>>
Of stuur een e-mail naar: opleidingsadvies@nivoo.nl