Cursus 
U15 Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Hoe kun je het beste reageren in een agressie volle situatie. Door je eigen aanpak en gedrag bewust in te zetten, kun je het gedrag van een ander beïnvloeden. Tijdens deze training leer je op effectieve wijze om te gaan met agressie. Je leert hoe je grip kan krijgen op lastige situaties waarbij je uitgaat van je eigen krachten. Door oefeningen met een acteur ervaar je hoe je adequaat en respectvol kunt omgaan met agressieve personen en situaties.

Doel Cursus Sociale Veiligheid en omgaan met agressie

Na afloop van de training weet je alert te reageren op agressief gedrag. Je kan agressie bij weggebruikers en omstanders in een vroeg stadium herkennen en benoemen. Ook heb je geoefend met het effectief reageren op uitdagend en agressief gedrag doormiddel van confronteren en kalmeren. Je hebt inzicht gekregen in je eigen grenzen en je krijgt meer grip op emotioneel en agressief gedrag.

Voor wie is de Cursus Sociale Veiligheid en omgaan met agressie

Voor iedereen die in zijn dagelijks leven te maken krijgt met agressie van weggebruikers en omstanders.

Wat wordt er behandeld tijdens de Cursus Sociale Veiligheid en omgaan met agressie

• Het belang van sociale veiligheid
• Verschillende vormen van agressie en hoe daar mee om te gaan
• Herkennen en voorkomen
• Belang van goede communicatie
• Verbale en non-verbale communicatie
• Gedrag bespreekbaar maken (feedback geven en ontvangen)
• Spanning en stress
• Nazorg

Waarom kiest u voor de Cursus Sociale Veiligheid en omgaan met agressie van NIVOO?

• Uw lessen worden verzorgd door ervaren praktijkdocenten
• Optimale voorbereiding op de praktijk
• NIVOO heeft al ruim 30 jaar ervaring met verzorgen van verkeersopleidingen
• Kan incompany worden verzorgd

Certificaat

Na het volgen van de cursus ontvangt u een certificaat.