De ‘harde’ feiten liegen er niet om: Op bijna 2600 scholen in het basis- en speciaal onderwijs zijn leerkrachten of directieleden in de afgelopen drie jaar één of meer keren bedreigd door ouders van leerlingen. Deze toename van bedreigingen in het onderwijs eist van leerkrachten een krachtig en zelfverzekerd optreden om de agressieve situatie te kunnen beheersen.

Doel
De workshop heeft tot doel de vaardigheid op het gebied van het omgaan met agressief gedrag te vergroten door de deelnemer:
inzicht te verschaffen in het eigen gedrag en dat van een ander;
te leren om weerstanden te verminderen;
handvatten te geven om professioneel met agressie om te gaan.

Deze workshop is erop gericht om ongewenste situaties te beëindigen, waarna beide partijen met een goed gevoel uit elkaar gaan. De deelnemers weten na het volgen van deze workshop hoe agressie kan worden voorkomen en kan worden omgebogen in coöperatief gedrag. Naast het feit dat ze daardoor zelfverzekerder en met meer plezier hun werk gaan doen, verbetert ook de relatie tussen leerkracht en ouder aanzienlijk.

Unieke techniek
De deelnemers worden in deze workshop getraind volgens de door onze hoofdtrainer ontwikkelde 1-2-3 methode®. Deze in de praktijk bewezen methode werkt doeltreffend om agressieve situaties op een positieve manier om te buigen.

Programma 
Deze workshop bestaat uit twee dagdelen:
Dagdeel 1
Er wordt ingegaan op kenmerken van het menselijk gedrag, het omgaan met geweld en de aanwezigheid van geweldsprotocollen. Tevens wordt de 1-2-3 methode® geïntroduceerd, die erop gericht is om het contact met de ouder van begin tot eind in goede banen te leiden.

Dagdeel 2
De deelnemers krijgen de gelegenheid om aan de hand van rollenspelen met een trainingsacteur de nieuwe omgangsmethodiek in herkenbare werksituaties te oefenen.